2023年5月18日—对全球营销行业而言,变化是永远不变的主题。在全球范围内,消费者购物行为、媒介消费、品牌选择等方面都在不断变化,媒体的类型和互动方式也在持续变革。这些变化给品牌和营销人士带来了新的挑战。在5月16日Campaign360亚太营销峰会上,亚马逊广告分享了品牌如何应对复杂多变的营销环境,通过满足消费者需求和持续创新有效触达消费者,建立品牌信任,实现韧性发展。
亚马逊中国副总裁、亚马逊广告亚太客户管理负责人杨彤在出席Campaign360活动时表示:“面对变化中的消费者需求和营销挑战,亚马逊广告致力于不断创新品牌和消费者连接的方式,提升消费者体验并为品牌创造价值。亚马逊提供的第一方受众洞察、多元的广告产品、领先的效果衡量解决方案帮助品牌更好地制定营销策略,驱动销售转化并推动品牌增长。”
杨彤(现场嘉宾左三)出席Campaign360活动
聚焦消费者变化重塑体验,提升品牌好感
亚马逊的一项调研显示,77%的全球消费者正在重新评估自己的需求,提升购物成效。面对更加“挑剔”的消费者,品牌价值变得更加重要,79%的消费者更有可能从价值观与自己一致的品牌购买产品或服务。从可持续发展理念,企业社会责任,到多元、平等、包容的企业文化,具备一致价值观的企业更有机会获得消费者的认同及好感。
与此同时,从浏览网站、观看直播和娱乐内容到在电商平台搜索和购买等,消费者发现、了解产品和品牌的渠道和方式不断增多。以美国和英国为例,消费者跟品牌互动的渠道不少于20个。跟随消费者“焦点”的变化,在合适的时间、合适的场景、以消费者喜欢的方式触达消费者,有利于提升消费者体验,建立品牌好感。
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