“如今,全球化品牌不再是大型企业专属,每一家企业都有机会将自己的品牌展示给全球消费者。我们相信将有更多扬帆出海的中国企业将品牌视作核心竞争力的重要组成部分,在品牌力的加持下寻求市场增量、并打造全球品牌。”杨彤如是说。
近几年,随着国内市场竞争的激烈,越来越多企业开始扬帆出海,特别是跨境电商一直保持着较快的增长速度。根据世贸组织的报告,到2026年之前,全球B2C跨境电商将保持27%的增速。
不过,随着出海的深入以及“品牌全球化”时代的到来,企业出海也面临着诸多新的挑战。在近日,Fmarketing与亚马逊中国副总裁、亚马逊广告亚太客户管理负责人杨彤围绕中国企业出海面临的市场新变化,企业品牌打造的难点,未来发展趋势等进行了对话。
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当下中国企业出海面临的市场变化和新挑战
“如今,全球化品牌不再是大型企业专属,每一家企业都有机会将自己的品牌展示给全球消费者。我们相信将有更多扬帆出海的中国企业将品牌视作核心竞争力的重要组成部分,在品牌力的加持下寻求市场增量、并打造全球品牌。”杨彤如是说。
过去几年来,亚马逊广告见证了中国出海企业正从“中国产品”加速迈向“中国品牌”。从出海企业对亚马逊广告产品的使用上看,企业对品牌打造相关的产品和工具的使用率呈现快速增长。企业不再只是通过亚马逊商城内的搜索广告实现销售转化,还会利用品牌推广、亚马逊直播、流媒体电视广告、在线视频广告等创造更多与消费者互动和连接的机会,提升品牌认知和考虑并促进业务成长。随着全球消费者购物、娱乐等数字化的趋势,数字化营销成为出海企业必备的技能。
“面对全球经济的挑战、消费者购物更加追求有效性,以及全球快速变化的营销环境,出海企业在提升品牌认知同时更加注重营销成效。”杨彤强调到。亚马逊的一项调研显示,77% 的全球消费者正在重新评估自己的需求,提升购物成效。同时,消费者与品牌接触和互动的渠道也日益多元化、分散化。从浏览网站、观看直播和娱乐内容,到在电商平台搜索和购买等,消费者发现、了解产品和品牌的渠道和方式不断增多。以美国和英国为例,消费者跟品牌互动的渠道不少于20个。
这些变化让广告主在实际的营销过程中必须面对新的问题和挑战:
首先,面对不断变化的环境,品牌需要深入的消费者洞察、多元化的广告产品和工具,以及有效的效果衡量解决方案,从而制定更有效的营销策略,在合适的时间、合适的地点触达潜在消费者,在创造更好的消费者体验同时,实现品牌自身的业务目标。
其次,广告主还面临如何持续获取新客、客户留存,以及提升广告投放成效的挑战。随着广告行业逐步告别第三方cookies,基于可用信号进行建模以触达目标受众变得更加重要。
杨彤指出,从未来趋势看,面对打造全球品牌这一挑战,“整合营销”的思维和策略变得越来越重要,包括把品牌建设放在战略层面考虑,解决全球商品的布局即不仅在美国还在欧洲、中东等国家的布局,营销方式上不仅重视销量转化、还可以利用创新的广告解决方案更有效地触达全球消费者并提升品牌认知。
亚马逊过去多年持续加大“全媒体”投入,帮助品牌和广告主从生活、娱乐、购物等多重场景和多元触点中,更好地与目标客户建立连接。不仅有亚马逊购物商城,还包括在Prime Video, Twitch, Freevee, Amazon Music, Alexa等渠道上推出的内容以及品牌与消费者互动的机会。
比如,亚马逊直播(Amazon Live)提供了一个让品牌与受众直接对话的渠道,有助于提升品牌认知,推动销量增长。Prime Video在多个国家提供大量的精品内容,在美国播出的《周四橄榄球之夜》(Thursday Night Football)、在日本播出的拳击比赛Live Boxing on Prime、在英国播出的英超联赛Premier League on Prime等都是当地广受欢迎的重磅内容,这些与当地用户深入互动的新内容和媒体形式,为品牌提供了更多品牌建设和获取新用户的渠道,也丰富了广告投放的选择和路径。