AR 技术如何驱动现有互联网产品成长?当下市场中流行的社交、电商等商业模式,怎样整合新技术来提升用户体验?海外社交平台 Snapchat,正是一个充分利用 AR、AI 等新技术体验,快速发展起来的平台。
Snapchat 是一款基于图片和短视频的社交软件。用户可以通过 Snapchat 向好友发送实时拍摄的滤镜图片和视频,进行互动。与其他社交平台不同的是,Snapchat 以短暂即时的分享为主要特色,消息发送后会自动删除,这种即时性和阅后即焚的安全性,会让用户的交流更加自由和轻松。
正在快速商业化的Snapchat
目前,其背后的 Snap 公司正在整合长期积累下来的 AR、AI 等新技术产品和社交流量资源,为品牌商家和数字营销人员提供推广服务。特别在消费品牌服务领域,Snap 展示出了极具特色的技术产品方案和发展潜力。
在 Snapchat 产品内,不仅有着类似于微信的私域流量,还有围绕着 AR 滤镜、AI 和 LBS 精准定位服务的核心流量池,而在当下流行的短视频产品比拼中,Snapchat 的短视频平台聚光灯(Spotlight) 和故事(Stories )功能也极具竞争力。
进入 2023 年,Snap 在商业化上更是动作频频。在 AR 服务层面,接连推出了购物套件、AR 实时换装、 AR Mirrors 等品牌服务;在故事和短视频领域,不仅推出了故事收入共享计划(Stories revenue share program)、聚光灯短视频奖励计划(Spotlight reward program)等创作激励计划,也带来了全新的广告产品 First Story 包天视频广告和 Spotlight 短视频广告 ;另外在当下热门的 AI 领域,还上线了 My AI 这样整合了 AI 大模型的专属聊天机器人服务,且这一服务已经在测试通过推送广告链接的形式探索商业化。
Snap 到底能为商家、品牌和数字营销人员带来什么?在当下阶段,玩家们可以挖掘到哪些特色红利?亿邦动力与 Snap 中国区业务负责人张晰进行了详细交流,了解了中国出海企业可以从 Snap 获得哪些助力。
由滤镜和地图构建起核心流量池
“AR 对于 Snap 的用户就是日常。”张晰这样总结 Snap 的特色。
对于国内或者不使用 Snapchat 的用户来说,很难理解这句话的含义,因为国内市场并不存在一款类似于 Snapchat 的社交产品。
用户随时打开 Snapchat 进入拍摄界面,都可以找到适合自己当下环境和心情的滤镜,拍摄图片或者短视频发给密友,然后得到好友同样的滤镜图片视频回复。这一过程与微信用户向好友发送表情包时的心路历程具有一定相似性,不过自拍内容具有一定私密性,所以 Snapchat “阅后即焚”的特点恰好保护用户免受“塑料兄弟姐妹”恶意传播。Stories 功能则类似于图文+短视频版的朋友圈,方便好友之间分享自己的日常生活,不过其延续了“阅后即焚”的风格,内容仅 24 小时可见。
这样的产品设计,为用户创造了一个放心大胆拍摄分享内容的环境,同时也让用户形成了严格筛选好友的习惯,只有密友才能在自己的 Snapchat 活跃。
张晰告诉亿邦动力,在这样的产品生态下,AR 滤镜沉淀了大量用户流量:“从具体数据来看,Snapchat 上 AR 的滤镜每天的播放量超过 60 亿次,每天有超过 2.5 亿的用户去使用 AR,基本上是日活用户(3.83 亿)的六七成。很多爆款的滤镜,例如哭脸滤镜和 3D 卡通滤镜,浏览量都会超过百亿次。”
当下,Snap 生态内提供诸如 AR 滤镜等服务的 AR 开发者数量已经超过 30 万,优质的滤镜将会迅速形成风潮,在 Snapchat 中乃至全网引发传播。因此,这些 AR 开发者也形同其他平台的网红、主播等群体,属于核心流量节点。