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深演智能发布全新AlphaData MA2.0解决方案,推动营销自动化走向全域数智化

   2022-06-30 业界63020
导读

深演智能举办了AlphaData MA2.0版本升级发布会,本次发布的MA2.0版本在全域、智能、端到端三个方面做了全新深化,充分解决公私域打通、全生命周期的用户管理、以及从人、货、场全方位智能决策的难题,助力品牌的业务

 

深演智能举办了AlphaData MA2.0版本升级发布会,本次发布的MA2.0版本在全域、智能、端到端三个方面做了全新深化,充分解决公私域打通、全生命周期的用户管理、以及从人、货、场全方位智能决策的难题,助力品牌的业务ROI和关键指标数据获得质的提升,将营销自动化推向“全域数智化”,助力零售、美妆、汽车等消费品行业实现精细化智慧营销。

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基于全域数据CDP和算法平台的MA

国内早期的MA工具在微信生态的发展中诞生,且多以SCRM为基础,这一阶段可被称之为MA1.0阶段。然而,伴随着DTC时代消费者触点的不断增加,许多MA产品无法提供成熟的数据底层能力支撑,获取数据仅仅基于单一的数字触点,导致用户与数据资产呈现出“数据孤岛”的断层,难以最大化用户运营的价值。

需求侧的变化推动着Martech能力的不断进化,很多品牌重新意识到,如果没有坚实的One-ID、标签、分析等CDP能力,营销自动化就会形同虚设。 “如果想实现真正的全域和端到端的营销自动化,前提是有一个全域数据的CDP。 同时,下一代MA最重要的特点是算法平台。 ”深演智能创始人兼CEO黄晓南表示。

联合利华数据及数字化营销副总裁方军在采访中提到,“营销自动化工具各家大同小异,我们选择产品时最看重的就是其全域数据管理能力和智能化能力。”

聚焦以上行业痛点,此次AlphaData MA2.0升级发布会的亮点集中在以下三个方面:

全域:全域数据+全域触点

AlphaData MA2.0版本基于CDP的底座,通过隐私计算等合规方式,一方面打通更全面的公私域触点,比如企微、智能客服等用户运营触点,同时也发挥深演智能深耕多年的智能广告投放系统能力,实现全方位公域触点对接;另一方面衔接线上线下的全域底层数据,通过多消费场景的全面串联,实现对于用户的全域认知。

在此基础上,辅之以不同渠道规则制定的差异化营销策略,比如利用营销自动化的DTC企微智能任务功能,结合企微群和1v1的沟通触点,实现线上到线下的引导,为消费者打造个性化全域旅程。“尤其在快消和零售行业存在着大量的‘人货场’数据,线上线下、公域私域的融合可以大幅赋能业务的提升”,深演智能产品VP左伟臣表示。

智能:福尔摩斯AI模型+行业Know-how

在全域数据管理的基础上,智能化则是营销自动化一个大难题。在诸多传统的MA产品中,更多是流程和规则的设置,经常需要和客户另行搭建的CDP或中台做对接,算法也无从下手,个性化触达往往更多依赖人工经验。

深演智能 AlphaData MA2.0内置AI算法平台,无缝集成AI能力,让MA真正具备“智能大脑”:MA2.0可通过算法模型智能人群分流、智能商品推荐、以及智能渠道优化三方面构建“人货场”的智能化; 同时,通过发送时间优化(STO)、可以对历史营销活动中不同渠道、不同时间段的用户行为进行建模,预测出最有可能促成用户查看的内容发送时间;最后通过对用户旅程级ABTest及策略优化进行升级,对触达的内容、频次和人群做多维度交叉测试,找到最好的优化路径,帮助营销人员构建更好的营销策略。

以上三步连贯的营销自动化动作触达消费者,轻松完成对消费者的个性化营销,从而让营销脱离自动化的表面能力,从而驶向智能化的快车道。

除了以上核心能力以外,新版本MA还实现了更多的功能升级,比如在活动分析、跨渠道频控、画布版本控制等核心引擎上,内置更多AI组件,让AI能力充分涌流。

E2E:前后端全链路+数据闭环分析

AlphaData MA2.0的另一个特点在于“端到端”能力的升级。AlphaData MA2.0基于CDP全域数据以及前后链路数据的打通,基于CLV的理念,提供用户全生命周期的管理以及全链路数据的打通。

用户Journey的管理

此外,深演MA2.0自带BI报表能力,具备多维度活动分析报表以及用户旅程级别的AB测试,从而非常方便地让CRM团队对于营销自动化活动产出端到端的报告,而不再依赖人工。

    


 
(文/小编)
 
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