流量来源的多样性,让中国电商行业呈现出百花齐放的格局。
经过多年的实践和研究,我发现电商流量来源出现了多样性的特征,总结了 " 五维流量模型 ",包括商品、内容、搜索、社交和游戏五个维度。
一直以来,商品都是电商平台最为基础也最为可靠的流量来源。
由商品交易演变出的采购 / 招商、仓储、配送等形成了电商的供应链体系,以及店铺、商详、促销、关联销售、精准推荐、评价等平台运营体系。
成熟货架电商平台的商业模式来自于传统零售业,可以建立自营模式的采购团队,或建立开放平台模式的招商团队,然后获得商家在电商平台上架商品,通过商品 + 广告投放来获取流量,再通过平台运营团队实现转化产生销售。
这个过程的难点在于获得大量的知名品牌商品和高性价比商品,也是电商平台竞争的核心和持续投入的重点。
由于电商平台基于互联网技术,与传统零售商的有限空间相比较,电商平台是没有货架上限的,也就是说可以拥有无限的商品,那么采购 / 招商的工作应该持续进行和投入。
随着电商平台商家越来越多,商品不断丰富,最终形成:新品、折扣品、库存品、赠品等几种商品类型,与多种促销形式结合,持续吸引用户进行浏览和选购。
以商品为优势获取用户的同时,为了更高效率、更低成本地管理商家和运营平台,最大化地实现销售转化,拥有海量商家和用户的成熟货架电商平台一方面要加大技术投入,通过技术替代更多人工操作;一方面还要评估哪些商家能够实现平台利益的最大化。