12 月 20 日,WPS Office 宣布国内个人版将彻底关闭第三方商业广告,为广大用户提供优质的产品服务体验。这一举措,对广告行业有什么启示?对用户体验有何影响?本文对二者进行探讨,一起来看看吧。
2023 年 12 月 20 日,WPS 在公告中表示:WPS Office 国内个人版将彻底关闭第三方商业广告。WPS 更新至最新版本后,可体验更清爽简洁的办公。将秉持「简单创作、轻松表达、实现价值的连接」的公司使命,为广大用户提供优质的产品服务体验。
在年底大家都忙于回顾回顾 2023,吃东方甄选的瓜,看董明珠的热闹的时候,WPS 发布了这样一个公告,公告并不复杂,也没有引起太大的水花,但足以给在线广告行业敲响了警钟:在经济下行的时代,反而可能会有更多的开发者抛弃广告变现业务。
根据 2023 年上半年财报,国内个人办公服务订阅业务收入 12.52 亿元,同比增长 33.24%,国内机构办公服务订阅业务收入 4.1 亿元,同比增长 40.38%,前者就是 WPS 中会员的收入,后者则是政企机构购买定制 WPS 的收入。而互联网广告及其他业务收入 1.4 亿元,占比已经不足 10%。对于 WPS 来说,广告收入已经不再是收入的重头戏,反而成为了影响 WPS 用户体验和品牌口碑的负收益。
对于 WPS 这一类办公工具型 APP 来说,广告变现其实也是无奈之举,广告变现的模式天然的违背该类型 APP 的用户使用习惯。办公工具类 APP 在使用过程中,用户是使用行为主动发起一方,更加追求使用的连续性,但广告会打扰到用户的使用进程。这样比 APP 使用过程中用户被动接受的情况下打断使用进程,对于用户体验的负面影响更大。显而易见的,用户对于视频流广告或者信息流广告的接受程度,要远远高于弹窗广告。